Oferta por tempo limitado!
Pesquisar por cursos... Pesquisando por Sem resultados para Ver todos os cursos com
Treinamento Método Atendimento VIP

Treinamento Método Atendimento VIP

Baseado em 23 avaliações
GESTÃO ESTRATÉGICA
  • 18 horas de carga horária
  • 52 aulas
  • 6 módulos de conteúdo
  • Última atualização 13/06/2023
  • Certificado de conclusão de curso
  • 13 arquivos para download

12x R$ 68,09

era R$ 917,00 R$ 647,00 à vista

Comprar agora
Adicionar cupom de desconto?

Sobre o Curso

Público alvo

Recepcionistas e Vendedores

Sobre o certificado

Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado: 

- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC? 

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante. 

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior. 

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal.  É com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação. 

- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM? 

Conforme explicado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. Todos esses órgãos são de nível superior.

(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED)

1 ano

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1MINDSET: MODELO MENTAL para o SUCESSO

  • Seja Bem-Vindo! Seja Bem-Vinda!

  • Introdução ao Treinamento

    00:00

  • Introdução ao Módulo: MINDSET

    00:00

  • Um olhar para outros mercados!

    00:00

  • Percepção de Preço x Valor

    00:00

  • O capricho está no detalhe!

    00:00

  • Grandes ideais que custam pouco ou "quase nada"!

    00:00

  • Vamos colocar em prática o MINDSET de ATENDIMENTO VIP!

  • Novo Modelo Mental para o SUCESSO!

    00:00

2IMAGEM e POSTURA para o SUCESSO

  • Introdução a imagem e postura

    00:00

  • Qual imagem você passa?

    00:00

  • Como ter uma imagem de Sucesso

    00:00

  • Elegância significa ser lembrado

    00:00

  • Como sua postura impacta as pessoas

    00:00

  • CUIDADO!!! Você pode estar sendo observado!

    00:00

  • Vamos colocar em prática a imagem de sucesso

    00:00

  • BÔNUS: Cuidados com a Pele e Maquiagem

  • BÔNUS: Cuidados com a Pele para os Meninos

3AUTOCONHECIMENTO para o SUCESSO

  • Introdução ao Autoconhecimento

    00:00

  • Vamos olhar para o lado

    00:00

  • Vamos olhar pra dentro

    00:00

  • Como traçar um plano de ação?

    00:00

  • Um olhar para o cliente

    00:00

  • Lição de casa muito especial

4COMPORTAMENTO para o SUCESSO

  • Introdução ao comportamento para o sucesso

    00:00

  • Postura nas redes sociais

    00:00

  • O telefone é seu amigo, acredite!

    00:00

  • E-mails efetivos

    00:00

  • Whatsapp: Deve ou não ser usado?

    00:00

  • Teoria da zona de conforto

    00:00

  • Qual o perfil ideal de um agente de atendimento profissional?

  • CHA - Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

    00:00

  • Desafio do Combinado

    00:00

5Perfil Comportamental: DISC

  • Introdução aos Perfis Comportamentais

    00:00

  • O que é Perfil Comportamental?

    00:00

  • Pessoas x Comportamentos: Já Pensou Nisso?

    00:00

  • Vamos Descobrir o seu DISC!!!

  • Perfil D - Como Identificar?

    00:00

  • Perfil I - Como Identificar?

    00:00

  • Perfil S - Como Identificar?

    00:00

  • Perfil C - Como Identificar?

    00:00

  • Resumo dos Perfis DISC

    00:00

  • O Relacionamento Integral para o SUCESSO!

    00:00

6Resultado para o SUCESSO!

  • Introdução ao Resultado para o SUCESSO!

    02:06

  • Reuniões que dão resultado!

    12:26

  • Reunião de Japonês

    02:10

  • Indicadores: Olhar para a Equipe

    14:15

  • Indicadores: Olhar para o Aluno

    05:40

  • Indicadores: Olhar para o Negócio

    09:40

  • Aluno fiel, paga melhor!

    06:08

  • 3 Técnicas de Vendas

    05:33

  • Te vejo em breve! ;)

    01:40

Acesso por 1 ano

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam
5.0

23 avaliações

Quanto conhecimento maravilhoso

PAULA PAIXÃO DE SOUSA

.

CAROLINE ARAÚJO

Um Ãtimo Treinamento, aprendi muito e melhorou bastante meu atendimento.

BARBARA DAYANE COSTA ARRUDA

.

Larissa Caroline Avansini Bianchi

Um ótimo curso!

Rogerio R Sontini

O melhor curso, aprendi realmente como ter uma boa conduta e saber como exerce meu trabalho...

JEYSIANNE CRISTINA ARAGÃO DA SILVA

EXCELENTE CURSO... ADQUIRI MUITOS CONHECIMENTOS AGORA SÃ COLOCAR EM PRATICA! OBRIGADO

DIEGO DOS SANTOS RIBEIRO

Natasha Almeida Ferreira

CADA CURSO UMA EXPERIENCIA DIFERENTE E INCRÃVEL..

LETICIA KARONE DA SILVA ROSA

Treinamento Método Atendimento VIP

12x R$ 68,09

era R$ 917,00 R$ 647,00 à vista

DESCONTO DE 29.44%


  • 18 horas de carga horária
  • 52 aulas
  • 6 módulos de conteúdo
  • Última atualização 13/06/2023
  • Certificado de conclusão de curso
  • 13 arquivos para download
Comprar agora
Adicionar cupom de desconto?

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Política de Privacidade